Garantía y Servicio Posventa RELY Venezuela — 5 Años / 150.000 km

La garantía más completa del mercado venezolano de pickups. 5 años o 150,000 kilómetros de tranquilidad respaldados por una red de servicio técnico autorizado en expansión por todo el país, con asistencia en carretera 24/7.

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Garantía RELY — La Más Extensa del Mercado Venezolano

Cuando adquieres una RELY R8, no solo estás comprando una pickup excepcional; estás obteniendo la tranquilidad de contar con la garantía más completa y extensa disponible en el mercado de pickups en Venezuela. Con 5 años o 150,000 kilómetros de cobertura, RELY supera significativamente a la competencia que típicamente ofrece 3 años o 100,000 km.

Esta garantía no es solo un papel; es el compromiso tangible de RELY con la calidad de sus vehículos y con la satisfacción de sus clientes en Venezuela. Cada componente cubierto por la garantía está respaldado por el fabricante, y los reclamos se procesan de manera ágil a través de nuestra red de talleres autorizados en todo el país.

5 Años
Garantía de Fábrica
150,000 km
Cobertura Kilométrica
24/7
Asistencia en Carretera
10+
Talleres Autorizados

¿Qué Cubre la Garantía RELY?

Motor y Transmisión

Motor turbodiésel 2.4L, caja de cambios manual y automática, sistema de inyección, turbocompresor, bomba de aceite, distribución y todos los componentes internos del tren motriz.

Sistema Eléctrico

Alternador, motor de arranque, cableado principal, módulos de control electrónico (ECU), sensores, sistema de iluminación y toda la electrónica del vehículo.

Sistema de Climatización

Compresor de aire acondicionado, condensador, evaporador, válvula de expansión y sistema de calefacción. Cobertura completa del sistema HVAC.

Carrocería Anticorrosión

Garantía anticorrosión en paneles de carrocería, bastidor, chasis y estructura. RELY utiliza tratamientos anticorrosivos de última generación adaptados al clima tropical.

Infoentretenimiento

Pantalla táctil, sistema de audio, conectividad Bluetooth, Apple CarPlay, Android Auto, cámara de reversa y sensores de estacionamiento.

Suspensión y Dirección

Amortiguadores, resortes, rótulas, terminales de dirección, cremallera de dirección y componentes de la suspensión delantera y trasera.

Nota importante: La garantía RELY requiere que los mantenimientos preventivos se realicen según el calendario recomendado por el fabricante, utilizando repuestos originales en talleres autorizados. Esto asegura el máximo rendimiento y la vigencia completa de tu cobertura.

Red de Servicio Posventa RELY en Venezuela

RELY ha invertido significativamente en construir una red de servicio posventa robusta en Venezuela. Cada taller autorizado cuenta con técnicos certificados por el fabricante, equipos de diagnóstico de última generación y acceso directo al sistema de soporte técnico global de RELY. Esto garantiza que tu vehículo reciba la atención correcta en cada visita.

Los talleres autorizados RELY están ubicados estratégicamente en las principales ciudades del país, incluyendo Caracas, Valencia, Maracaibo, Barquisimeto, Mérida, San Cristóbal, Puerto Ordaz, Barcelona, Maturín y Maracay. La red continúa expandiéndose para ofrecer cobertura cada vez más cercana a todos los propietarios RELY en Venezuela.

Servicios Disponibles en Talleres Autorizados

Los talleres autorizados RELY ofrecen una gama completa de servicios: mantenimiento preventivo programado, diagnóstico electrónico computarizado, reparaciones mecánicas y eléctricas, servicio de carrocería y pintura, alineación y balanceo, cambio de neumáticos, servicio de aire acondicionado y todas las reparaciones cubiertas por la garantía del fabricante.

Asistencia en Carretera 24/7

Todos los propietarios de una RELY R8 durante el período de garantía tienen acceso al servicio de asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Este servicio es completamente gratuito e incluye cobertura en todo el territorio nacional venezolano.

La asistencia en carretera RELY incluye: servicio de grúa hasta el taller autorizado más cercano, auxilio mecánico en sitio para reparaciones menores, cambio de neumático ponchado, carga de batería descargada, suministro de combustible de emergencia y apertura del vehículo en caso de cierre accidental. Un solo número telefónico te conecta con ayuda profesional en cualquier momento y lugar.

Planes de Mantenimiento RELY

Para complementar la garantía, RELY ofrece planes de mantenimiento prepagado que cubren todos los servicios preventivos recomendados por el fabricante durante 3 o 5 años. Estos planes se adquieren al momento de la compra del vehículo o en cualquier momento durante el primer año, y representan un ahorro de hasta el 25% comparado con pagar cada servicio individualmente.

El plan de mantenimiento de 5 años incluye: 10 cambios de aceite con filtros, 5 cambios de filtro de aire, 5 cambios de filtro de combustible, inspecciones de frenos en cada servicio, revisión de suspensión y dirección, diagnóstico electrónico completo, rotación de neumáticos y todos los ajustes necesarios según el programa de mantenimiento del fabricante.

Intervalos de Servicio Recomendados

La RELY R8 tiene intervalos de servicio de 10,000 kilómetros o 6 meses (lo que ocurra primero). Cada servicio incluye una inspección multipunto de más de 50 componentes del vehículo, asegurando que cualquier problema potencial sea detectado y resuelto antes de convertirse en una reparación costosa. Tu técnico RELY te proporcionará un reporte detallado del estado de tu vehículo después de cada visita.

$85-120
Servicio Básico (USD)
25%
Ahorro con Plan Prepagado
50+
Puntos de Inspección
10,000 km
Intervalo de Servicio

Preguntas Frecuentes — Garantía y Servicio RELY

¿Cuánto dura la garantía de la RELY R8?

La RELY R8 cuenta con una garantía de 5 años o 150,000 kilómetros (lo que ocurra primero), la más extensa del mercado de pickups en Venezuela. Cubre motor, transmisión, componentes electrónicos, carrocería anticorrosión y todos los sistemas principales del vehículo.

¿Qué no cubre la garantía RELY?

La garantía no cubre piezas de desgaste normal (pastillas de freno, neumáticos, limpiaparabrisas, bombillos), daños causados por accidentes o mal uso, modificaciones no autorizadas al vehículo, y daños por falta de mantenimiento según el calendario recomendado.

¿Dónde están los talleres autorizados RELY en Venezuela?

RELY cuenta con talleres autorizados en Caracas, Valencia, Maracaibo, Barquisimeto, Mérida, San Cristóbal, Puerto Ordaz, Barcelona, Maturín y Maracay. La red está en constante expansión. Consulta el taller más cercano por WhatsApp.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una RELY R8?

El mantenimiento básico (cambio de aceite y filtros) tiene un costo de $85-120 USD cada 10,000 km. Los planes de mantenimiento prepagado ofrecen hasta un 25% de ahorro. Un servicio mayor (60,000 km) cuesta aproximadamente $250-350 USD.

¿RELY tiene asistencia en carretera en Venezuela?

Sí, RELY ofrece asistencia en carretera 24/7 durante todo el período de garantía (5 años). Incluye grúa, auxilio mecánico, cambio de neumáticos, carga de batería y suministro de combustible de emergencia en todo el territorio nacional.

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